Versandrichtlinie
Bei NaturePar legen wir großen Wert darauf, deine Bestellung schnell, effizient und umweltfreundlich zu bearbeiten. Dabei wählen wir stets die nachhaltigsten Versandmethoden. Nachfolgend findest du alle Details zu unseren Versandkosten und Lieferzeiten.
Bearbeitungszeit
Bestellungen, die an Werktagen vor 23:59 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag bearbeitet und versandt. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag versandt. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen.
Versandkosten
Bei NaturePar setzen wir auf die umweltfreundlichste Versandoption. Das Beste daran: Dieser nachhaltige Versand ist für unsere Kunden immer kostenlos, unabhängig von der Bestellgröße oder dem Zielland.
Lieferzeiten nach Land
Unsere geschätzten Lieferzeiten betragen 5–7 Werktage, einschließlich Wochenenden, für die folgenden Länder:
- Niederlande: 5–7 Werktage
- Belgien: 5–7 Werktage
- Deutschland: 5–7 Werktage
- Andere Länder: 5–7 Werktage
Bitte beachte, dass diese Lieferzeiten Richtwerte sind und je nach externen Faktoren wie Versanddienstleistern oder Feiertagen variieren können.
Internationaler Versand
Derzeit bieten wir keinen internationalen Versand außerhalb der EU an. Wir arbeiten jedoch daran, in Zukunft weitere Versandoptionen bereitzustellen.
Verzögerungen
Obwohl wir alles daran setzen, deine Bestellung innerhalb der angegebenen Zeit zu liefern, kann es in seltenen Fällen zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Dazu gehören unter anderem Zollabfertigungen oder eine hohe Auslastung bei den Versanddienstleistern. NaturePar übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch externe Faktoren verursacht werden.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit Tracking-Informationen, damit du dein Paket jederzeit verfolgen kannst.
Verlust oder beschädigte Pakete
Falls dein Paket beschädigt ankommt, kontaktiere uns bitte umgehend unter help@naturepar.com und sende uns Fotos der Schäden.
Falls dein Paket verloren gegangen ist, überprüfe bitte zuerst die Tracking-Informationen und wende dich an den Versanddienstleister. Solltest du weitere Unterstützung benötigen, stehen wir dir jederzeit zur Verfügung.
Falls du weitere Fragen hast, kannst du uns jederzeit unter help@naturepar.com kontaktieren. 😊